International Standards and Conformity Assessment for all electrical, electronic and related technologies

ISO/IEC JTC 1/SC 40

IT Service Management and IT Governance

 
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ISO/IEC JTC 1/SC 40 Publications (10)

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ISO/IEC 20000-1:2011

Edition 2.0 (2011-04-18)

Technologies de l'information -- Gestion des services -- Partie 1: Exigences du système de management des services

EN, FR
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ISO/IEC 20000-2:2012

Edition 2.0 (2012-02-14)

Technologies de l'information -- Gestion des services -- Partie 2: Guide pour l'application des systèmes de management des services

EN, FR
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ISO/IEC 20000-3:2012

Edition 1.0 (2012-08-14)

Technologies de l'information - Gestion des services - Partie 3: Recommandations pour la détermination du périmetre et l'applicabilité de l'ISO/CEI 20000-1

EN, FR
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ISO/IEC TR 20000-4:2010

Edition 1.0 (2010-11-25)

EN
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ISO/IEC TR 20000-5:2013

Edition 2.0 (2013-10-30)

EN
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ISO/IEC TR 20000-9:2015

Edition 1.0 (2015-02-16)

EN
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ISO/IEC TR 20000-10:2015

Edition 2.0 (2015-11-13)

Technologies de l’information - Gestion des services - Partie 10: Concepts et terminologie

EN, FR
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ISO/IEC TR 20000-11:2015

Edition 1.0 (2015-12-15)

EN
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ISO/IEC 30121:2015

Edition 1.0 (2015-03-17)

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ISO/IEC TS 38501:2015

Edition 1.0 (2015-04-02)

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